Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại HG88

thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
HG88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại HG88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống HG88 được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời hạn cần thiết cho mục đích đối soát, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối mã hóa, bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị đọc trộm trên đường truyền.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang chủ HG88 và chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên HG88.

Truy cập trên điện thoại

Mở HG88 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách HG88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền, không lưu mật khẩu ví.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Liên hệ qua live chat trên HG88 hoặc gửi email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ được hiển thị trên HG88. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và đối soát giao dịch. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.